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Cambios y devoluciones

Por razones de higiene, los aros y colgantes no tienen cambio ni devolución, sin excepción.

Una vez recibido tu pedido, contás con 48 horas para informarnos cualquier inconveniente relacionado con una falla de fabricación.

Si recibís un producto con una falla, comunicate con nosotros a través de WhatsApp para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.

Para cambios y devoluciones, contas con un plazo máximo de 15 días para que recibamos el producto de vuelta — este plazo incluye el tiempo de envío, así que te recomendamos gestionarlo con anticipación. El costo de envío corre por cuenta del cliente. También podés acercarte directamente a hacer el cambio en nuestro local del Shopping Terrazas de Mayo.

En caso de solicitar la revisión del producto, el envío del mismo hasta nuestro domicilio será a cargo del cliente. Cada pieza pasa por un proceso de control de calidad antes de ser despachada, por lo que será necesario verificar nuevamente su estado para determinar la resolución correspondiente.